Wenn du Probleme mit Xbox Remote Play hast, fang hiermit an:
1) Bitte folge den Installationsanweisungen für Xbox Remote Play hier.
*Bitte beachte: Du musst die Ersteinrichtung in demselben Netzwerk vornehmen, mit dem auch deine Konsole verbunden ist.
2) Stelle sicher, dass sowohl dein Handy als auch die Xbox-App auf dem neuesten Stand sind.
3) Du benötigst eine Internetverbindung zur Xbox von mindestens 7 Mbit/s, aber 15 Mbit/s oder schneller ist optimal für das beste Remote-Play-Spielerlebnis. Das bedeutet, dass die Xbox mindestens eine Upstream-Verbindung mit dieser Geschwinndigkeit benötigt; überprüfe, ob deine ISP-Upload-Geschwindigkeit für die Xbox-Verbindung ausreicht.
4) Verwende 5GHz WLAN oder Ethernet. Obwohl 2,4GHz-Netzwerke funktionieren werden, sind sie nicht optimiert für das Streaming von Spielen, selbst wenn die Geschwindigkeit ausreichend ist.
5) Installiere die Remote-Play-App erneut.
6) Bitte kontaktiere das Xbox-Support-Team hier, falls du weitere Hilfe bei Remote Play benötigst.