Om du stöter på problem med din Backbone One för Android bör du alltid se till att både operativsystemet för Android och Backbone-appen är uppdaterade. Följ instruktionerna från Google för att hålla operativsystemet och apparna uppdaterade:
Kontrollera och uppdatera operativsystemet för din Android
Kontrollera och uppdatera dina Android-appar, inklusive Backbone-appen
Har du fortfarande problem? Kolla in den här artikeln om felsökning av Backbone One för Android.