Om din Backbone inte ansluter eller kopplar bort under spelandet kan du först prova dessa felsökningssteg:
1 - Se till att din telefon är uppdaterad. Om inte, uppdatera telefonens operativsystem till den aktuella versionen.
2 - Kontrollera också att din Backbone-app är uppdaterad.
3 - Dubbelkolla att Backbone upptäcks i telefonens systeminställningar.
4 - Kontrollera noga att telefonens laddningsport och Backbone One-kontakten är rena och fria från ludd, smuts eller andra hinder.
Kan du inte lösa problemet? Skicka in en garantianbegäran genom att klicka på länken häreller kontakta vårt supportteamhär.