1) Asegúrate de que el sistema operativo de tu teléfono esté actualizado.  Si no es así, actualízalo a la última versión.

2) También comprueba que tu aplicación Backbone esté actualizada

3) Intenta recalibrar el controlador analógico en la configuración de la aplicación Backbone: 

Puedes encontrar la opción en “Menú” > “Configuración” > “Controlador” > “Calibrar joysticks”.

Joystick_calibration.jpg

4) Verifica con cuidado que el puerto de carga de tu teléfono y el conector Backbone One estén limpios y no tengan pelusas, suciedad u otras obstrucciones. 

¿Necesitas ayuda para resolver el problema? Envía una reclamación de garantía haciendo clic en este enlace o ponte en contacto con nuestro equipo de soporte aquí

NOTA: Para ayudar a agilizar el soporte, envía una solicitud de soporte con una grabación de pantalla de la calibración del joystick.

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