El paquete se muestra como entregado
En caso de que tu paquete se muestre como entregado, pero no te haya llegado, haz lo siguiente:
- Consulta a familiares, vecinos, compañeros de trabajo, al encargado del edificio, a alguna oficina de departamento o a otras personas que puedan haber aceptado tu pedido en tu nombre.
- Es posible que el transportista haya entregado tu pedido en algún lugar cerca de tu puerta, que no está a simple vista. Busca tu pedido en lugares como la puerta trasera, el garaje o detrás de los arbustos. Revisa tu información de seguimiento para ver si se anotó una ubicación.
- En algunas situaciones, o durante las horas pico de entrega, los paquetes pueden indicarse como entregados hasta 48 horas antes de su llegada.