¿NO PUEDES COMPLETAR TU SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN?
Sigue estos consejos útiles para resolver el problema:
1) Asegúrate de estar usando la misma dirección de correo electrónico que usaste al hacer tu pedido. Para completar tu solicitud de devolución, la dirección de correo electrónico debe coincidir con la dirección de correo electrónico de tu pedido.
2) Asegúrate de estar en el sitio de devolución correcto. Tenemos varios sitios en función de tu ubicación. Para obtener más información, haz clic en este enlace.
3) Prueba completar la solicitud de devolución en otro navegador. Por ejemplo, Google Chrome, Safari, Firefox, etc.
4) Prueba completar la solicitud de devolución en otro dispositivo. Por ejemplo, una computadora portátil, un iPad, etc.
5) Borra tu historial de navegación para eliminar todas las cookies, etc.
6) También consulta este enlace para ver nuestra Política de devoluciones.
Si probaste todos estos pasos y aún no puedes completar tu solicitud, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte aquí