Si tienes problemas con Juego remoto de Xbox, comienza por aquí:
1) Sigue las instrucciones de configuración para Juego remoto de Xbox aquí.
*Nota: Tendrás que completar la configuración inicial en la misma red que tu consola.
2) Asegúrate de que tanto tu teléfono como la aplicación Xbox estén actualizados.
3) Necesitarás una conexión a Internet en la Xbox de al menos 7 Mb/s, pero 15 Mb/s o más es lo óptimo para obtener la mejor experiencia de juego remoto. Esto significa que Xbox necesita una conexión de flujo ascendente que tenga al menos la misma velocidad. Comprueba que la velocidad de carga de tu proveedor de servicios de Internet es adecuada para la conexión de Xbox.
4) Necesitarás wifi de 5 GHz o Ethernet. Aunque las redes de 2,4 GHz funcionan, no están optimizadas para la transmisión de juegos, aunque las velocidades sean suficientes.
5) Vuelve a instalar la aplicación Juego remoto.
6) Ponte en contacto con el equipo de soporte de Xbox aquí si necesitas más ayuda con Juego remoto.