Si tu Backbone no se conecta o se desconecta durante el juego, intenta primero estos pasos para solucionar el problema:
1 - Asegúrate de que tu teléfono está actualizado. Si no es así, actualiza el sistema operativo a la versión más reciente.
2 - Comprueba también que la aplicación Backbone esté actualizada.
3 - Comprueba en la configuración de tu teléfono que esté detectando el Backbone.
4 - Confirma con cuidado que el puerto de carga del teléfono y el conector Backbone One estén limpios y no contengan pelusas, suciedad u otras obstrucciones.
¿No consigues resolver el problema? Presenta una reclamación de garantía a través de este enlace o ponte en contacto con nuestro equipo de soporte aquí.