비보증 반품
구매하신 Backbone 제품이 마음에 드셨기를 바랍니다! 하지만 구매에 만족하지 않는 경우 다음과 같이 환불을 위해 제품을 반품할 수 있습니다.
다음과 같은 경우, 환불을 받기 위해 Backbone One 제품을 미국 우편(또는 이에 상응하는 우편)을 통해 무료로 반품할 수 있습니다.
- 반품 요청 30일 이내에 웹사이트에서 Backbone One을 구매했다는 구매 증명을 당사에 제공합니다.
- Backbone One을 새것과 같은 상태로 원래 포장에 넣어 반송합니다.
- 반품 포털을 통해 제출된 대로 반품이 승인되었음을 여기에서 확인할 수 있습니다.
다음과 같은 경우, 환불을 받기 위해 휴대용 케이스를 미국 우편(또는 이에 상응하는 우편)을 통해 무료로 반품할 수 있습니다.
- 반품 요청 7일 이내에 웹사이트에서 Backbone 휴대용 케이스를 구매했다는 구매 증명을 당사에 제공합니다.
- Backbone 휴대용 케이스를 새것과 같은 상태로 원래 포장에 넣어 반송합니다.
- 반품 포털을 통해 제출된 대로 반품이 승인되었음을 여기에서 확인할 수 있습니다.
한정판 Backbone을 반품하려는 경우 이 링크를 통해 당사에 직접 문의하시기 바랍니다.
특정 지역에서는 위의 기준에 대한 예외가 있을 수 있습니다. 이러한 자격 요건을 충족하지 못하는 경우, 당사는 재량에 따라 일부 환불을 제공하거나 전혀 환불하지 않을 수 있습니다. Backbone은 일반적으로 제품이 반품되었거나, 귀하가 제공한 Backbone One의 반품을 증명하는 증거가 접수되거나, 법률에 따라 요구되는 경우 지체 없이 귀하의 환불을 처리해 드릴 것입니다.
귀하가 명시적으로 달리 동의하지 않는 한, 환불은 초기 거래에 사용한 것과 동일한 결제 수단을 사용하여 처리됩니다.
미국 이외의 지역에서 상품을 반품하는 경우, 관련 법률에서 달리 요구하지 않는 한 승인된 반품 규정에 따라 반품 비용을 부담하셔야 합니다.
관련 법률에서 달리 요구하지 않는 한 배송비는 환불되지 않습니다.
귀하가 EU 소비자인 경우, 위의 반품 권리는 이용약관에 명시된 귀하의 철회 권리에 추가되며 이를 대체하지 않습니다.
Backbone 제한 보증
(i) Backbone One 컨트롤러의 Backbone 공인 리셀러로부터 소매 구매일로부터 1년 또는 (ii) 휴대용 케이스의 공인 리셀러로부터 소매 구매일로부터 3개월 동안 Backbone Labs, Inc.(이하 "Backbone")는 아래에 설명된 대로 최초 최종 사용 구매자에게 제한적 보증을 제공합니다.
Backbone은 귀하의 장치(이하 "Backbone One") 및 액세서리 휴대용 케이스(이하 "휴대용 케이스")가 귀하에게 배송될 때 (a) 새 상태이며 원래 포장에 들어 있고 (b) 정상적인 조건에서 사용되었을 때 제조, 재료 및 제작상의 결함이 없음을 보증합니다.
이 보증은 승인되지 않은 판매점에서 구매한 제품에는 적용되지 않습니다.
이 보증은 부적절하거나 불합리한 사용 또는 유지 보수로 인한 결함, 마모, 작동 지침을 따르지 않음, 사고, 과잉 수분, 물이나 불에 노출, 외관상의 손상, 분실 또는 도난, 전기 서지, 충격 손상, 원래 상태의 무단 변경 또는 변경, Backbone이 아닌 제품 사용으로 인한 손상에는 적용되지 않습니다.
이 보증은 Backbone One의 원 구매자에게 제공되며 관련 법률에서 요구하지 않는 한 후속 구매자에게 양도할 수 없습니다.
보증 기간 동안 Backbone은 당사의 단독 재량에 따라 합리적인 기간 내에 무료로 Backbone One 또는 휴대용 케이스를 수리하거나 교체해 드립니다. Backbone One이 한정판 SKU인 경우, Backbone은 재량에 따라 귀하의 장치를 표준 제품 라인의 동등한 대체품으로 교체할 수 있습니다. 한정판 Backbone의 보증 교체를 원하는 경우 이 링크를 통해 당사에 직접 문의하시기 바랍니다.
제한 보증 서비스를 받으려면 여기에서 구매 증빙 원본과 함께 제한 보증 서비스를 받는 방법에 대한 추가 지침을 확인하세요. Backbone 공인 리셀러로부터 구매한 날로부터 1년(또는 해당하는 경우 3개월) 이내에 청구를 제출하고 본 제한 보증 조건을 준수한 경우 보증 서비스를 받을 수 있습니다.
보증 자격이 확인되면 Backbone은 당사의 단독 재량에 따라 제품을 반품 및/또는 교체하기 위해 배송비, 보험 및 모든 수입 수수료, 관세 및 세금을 지불합니다.
귀하가 Backbone One 또는 휴대용 케이스를 미국 내에서 구매한 경우, 본 제한 보증 조항은 상품성이나 특정 목적에의 적합성에 대한 보증을 포함하여 명시적이든 묵시적이든, 서면 또는 구두로든 다른 모든 보증을 대신합니다.
유럽연합이나 캐나다 내에서 BACKBONE ONE 또는 휴대용 케이스를 구매한 경우, 본 제한 보증은 소비자법에 따라 배제될 수 없는 방식으로 소비자법에서 귀하에게 부여하는 권리에 추가되는 것으로, 이를 대신하지 않으며, 귀하의 법적 권리를 배제, 침해, 제한, 유예하지 않습니다. 귀하는 제한된 보증에 따라 서비스를 청구할지 또는 귀하의 관할권의 소비자 법권에 따라 서비스를 청구할지를 선택할 권리가 있습니다.
호주에서는 상품에 호주 소비자법(ACL)에 따라 배제될 수 없는 보증이 추가됩니다. 귀하는 중대한 결함 발생 시 교체 또는 환불을 받을 수 있으며, 합리적으로 예측이 가능한 손실 또는 손상에 대한 보상을 받을 수 있습니다. 또한 상품의 품질이 수용 가능한 수준에 도달하지 않으며, 이 결함이 중대한 결함에 해당하지 않는 경우에는 상품을 수리 또는 교체 받을 권리가 있습니다. 확실히 하기 위해, 본 환불 정책의 어떠한 내용도 ACL에 따라 소비자에게 부여된 배제되지 않는 소비자 보증의 적용을 배제, 변경, 제한하거나 적용을 배제, 제한, 변경하는 효과를 가지려는 의도가 없습니다.
제한 보증에 따른 Backbone Labs, Inc의 최대 책임은 해당 제품에 대해 귀하가 지불한 실제 구매 가격을 초과할 수 없습니다. 관련 법률이 허용하는 범위 내에서, 어떠한 경우에도 Backbone은 저장된 데이터의 손실, 손상 또는 훼손, 장비 및 재산의 교체를 포함하되 이에 국한되지 않는 특수, 부수적, 결과적 또는 간접적 손해, 그리고 Backbone One 또는 휴대용 케이스와 함께 사용되는 모든 장치에 저장된 프로그램 또는 데이터의 복구, 프로그래밍 또는 재생산에 대한 책임을 지지 않습니다.
이러한 제한 보증은 귀하에게 특정한 법적 권리를 부여하며, 귀하는 또한 주 또는 국가마다 다른 기타 권리를 가질 수도 있습니다. 일부 지역에서는 묵시적 보증에 대한 제한이나 우발적 또는 결과적 손해의 배제 또는 제한을 허용하지 않으므로 위의 제한 또는 예외가 적용되지 않을 수 있습니다.
이 보증은 Backbone Labs, Inc., 1815 NW 169th Pl Suite 4020
Beaverton, OR 97006에서 제공합니다.
EU 소비자에게 적용되는 법적 보증
귀하가 유럽연합에 거주하는 소비자이거나 유럽연합에서 Backbone One을 구매한 경우 Backbone One의 배송일로부터 2년 동안 법적 보증 권리를 갖습니다. 귀하의 Backbone One에 결함이 있거나 설명과 다른 경우, 법적 보증은 귀하에게 공인 판매자로부터 구매한 Backbone One의 무료 수리 또는 교체를 요청할 수 있는 권리를 부여합니다. 또는 합리적인 시간 내에 또는 합리적인 노력을 기울여도 위의 구제책이 실행 가능하지 않은 경우, 귀하는 환급 또는 구매 가격 인하를 요구하거나 계약을 취소할 수 있습니다. 결함이 발견된 날로부터 2개월 이내에 청구를 제출하면 법적 보증 서비스를 받을 수 있습니다.
이 법적 보증은 부적절하거나 불합리한 사용 또는 유지 보수로 인한 결함, 마모, 작동 지침을 따르지 않음, 사고, 과잉 수분, 충격 손상, 원래 상태의 무단 변경 또는 변경, Backbone이 아닌 제품 사용으로 인한 손상에는 적용되지 않습니다.
법적 보증을 받으려면 여기에서 구매 증빙 원본을 가지고 시작하세요. 추가 지원이 필요하면 직접 문의해 주시기 바랍니다.
프랑스 소비자법에 따른 법적 보증
귀하가 프랑스에 거주하는 소비자인 경우 다음 조항에 따라 프랑스 법적 보증의 혜택을 받을 수도 있습니다.
Garanties légales applicables aux ventes de biens
« Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci.
« Lorsque le contrat de vente du bien prévoit la fourniture d'un contenu numérique ou d'un service numérique de manière continue pendant une durée supérieure à deux ans, la garantie légale est applicable à ce contenu numérique ou ce service numérique tout au long de la période de fourniture prévue. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité affectant le contenu numérique ou le service numérique et non la date d'apparition de celui-ci.
« La garantie légale de conformité emporte obligation pour le professionnel, le cas échéant, de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du bien.
« La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.
« Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur bénéficie d'une extension de six mois de la garantie initiale.
« Si le consommateur demande la réparation du bien, mais que le vendeur impose le remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de deux ans à compter de la date de remplacement du bien.
« Le consommateur peut obtenir une réduction du prix d'achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre restitution du bien, si :
« 1° Le professionnel refuse de réparer ou de remplacer le bien ;
« 2° La réparation ou le remplacement du bien intervient après un délai de trente jours ;
« 3° La réparation ou le remplacement du bien occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur, notamment lorsque le consommateur supporte définitivement les frais de reprise ou d'enlèvement du bien non conforme, ou s'il supporte les frais d'installation du bien réparé ou de remplacement ;
« 4° La non-conformité du bien persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du vendeur restée infructueuse.
« Le consommateur a également droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n'est alors pas tenu de demander la réparation ou le remplacement du bien au préalable.
« Le consommateur n'a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur.
« Toute période d'immobilisation du bien en vue de sa réparation ou de son remplacement suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la délivrance du bien remis en état.
« Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l'application des articles L. 217-1 à L. 217-32 du code de la consommation.
« Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel (article L. 241-5 du code de la consommation).
« Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien. »
Garanties légales applicables aux contenus et services numériques
« Le consommateur a droit à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité durant un délai de 2 ans à compter de la fourniture du contenu numérique ou du service numérique, ou le cas échéant, pendant la durée de l’abonnement en cas de service continu fourni dans le cadre d’un abonnement. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci.
« La garantie légale de conformité emporte obligation de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du contenu numérique ou du service numérique durant 2 ans à compter de la fourniture du contenu numérique ou du service numérique, ou le cas échéant, pendant la durée de l’abonnement en cas de service continu fourni dans le cadre d’un abonnement.
« La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique sans retard injustifié suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.
« Le consommateur peut obtenir une réduction du prix en conservant le contenu numérique ou le service numérique, ou il peut mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre renoncement au contenu numérique ou au service numérique, si :
« 1° Le professionnel refuse de mettre le contenu numérique ou le service numérique en conformité ;
« 2° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique est retardée de manière injustifiée ;
« 3° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique ne peut intervenir sans frais imposés au consommateur ;
« 4° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur ;
« 5° La non-conformité du contenu numérique ou du service numérique persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du professionnel restée infructueuse.
« Le consommateur a également droit à une réduction du prix ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n'est alors pas tenu de demander la mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique au préalable.
« Dans les cas où le défaut de conformité est mineur, le consommateur n'a droit à l'annulation du contrat que si le contrat ne prévoit pas le paiement d'un prix.
« Toute période d'indisponibilité du contenu numérique ou du service numérique en vue de sa remise en conformité suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la fourniture du contenu numérique ou du service numérique de nouveau conforme.
« Ces droits résultent de l'application des articles L. 224-25-1 à L. 224-25-31 du code de la consommation.
« Le professionnel qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel (article L. 242-18-1 du code de la consommation).
« Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le contenu numérique ou le service numérique est conservé, ou à un remboursement intégral contre renonciation au contenu numérique ou au service numérique. »