무엇을 도와드릴까요?

보증 및 반품

• Lightning 포트 Backbone One을 USB-C 포트로 교환할 수 있나요?
• playbackbone.com EU 구매 반품 방법
• playbackbone.com 미국 구매 반품 방법
• playbackbone.com 영국 구매 반품 방법
• [만료] 기간 한정: 안드로이드용 Backbone One - PlayStation 에디션에 대한 안드로이드용 Backbone One 30일 교환 프로그램
• 반품 및 보증 정책
문서 10개 모두 보기

주문 및 배송 자주 묻는 질문

• 내 소포가 "배송 완료"로 표시되었지만 받지 못했습니다.
• 배송 정책은 어떻게 되나요?
• 예상 배송 시간과 사용하는 배송 방법은 무엇인가요?
• 주문 상태는 어떻게 확인하나요?
• 주문을 취소/수정하거나 주소를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
• 해외로 배송되나요?

판매점에서 Backbone 구매하기

• Backbone One은 어떤 공인 판매점에서 판매되나요?

iPhone용 Backbone One 시작하기

• 에디션 간의 차이점은 무엇인가요?
• iOS에서 스크린 캐스팅을 활성화하는 방법
• 2세대인지 1세대인지 어떻게 알 수 있나요?
• GeForce NOW를 사용하여 Steam 게임 플레이하기
• Backbone에 iPhone을 삽입하고 제거하는 방법
• 어떤 iPhone이 Backbone One(1세대)과 호환되나요?
문서 9개 모두 보기

iPhone용 Backbone One 컨트롤러

• iPhone 15 및 16과 호환되는 Backbone은 무엇인가요?
• iPhone에서 '모든 화면에서 플레이'를 사용하려면 어떻게 해야 하나요?
• Backbone One 사용 중 iPhone의 블루투스를 사용할 수 있나요?
• Backbone One을 충전해야 하나요?
• 엄지 스틱(조이스틱)을 클릭할 수 있나요?
• Backbone One에 헤드폰을 사용할 수 있나요?
문서 7개 모두 보기

Backbone One PlayStation 에디션 컨트롤러

• 어떤 Backbone One 모델에서 PlayStation 리모트 플레이를 사용할 수 있나요?
• Backbone One - PlayStation 에디션 PS App 바로 가기

iPhone용 Backbone 컨트롤러 문제 해결

• iOS 호환성을 위해 1세대 USB-C Backbone 컨트롤러의 펌웨어 업데이트하기
• iPhone의 iOS 및 Backbone 앱을 최신 상태로 유지하세요.
• Backbone-iPhone 연결 문제 해결
• iPhone용 Backbone One 조이스틱이 작동하지 않나요?
• 리모트 플레이 및 클라우드 게이밍 지연 문제 해결
• Backbone One 버튼이 작동하지 않나요?
문서 7개 모두 보기

안드로이드용 Backbone One 시작하기

• 사용자 지정 TouchSync 레이아웃을 추가하는 방법
• Backbone 컨트롤러 서비스를 활성화하는 방법
• 안드로이드에서 스크린 캐스팅을 활성화하는 방법
• 안드로이드용 Backbone One을 사용하려면 PC, PlayStation 콘솔 또는 Xbox 콘솔이 있어야 하나요?
• Backbone에 안드로이드를 삽입하고 제거하는 방법
• 어떤 안드로이드 휴대전화가 Backbone One과 호환되나요?

안드로이드용 Backbone One 컨트롤러

• 사용자 지정 TouchSync 레이아웃을 편집 또는 삭제하는 방법
• 안드로이드용 Backbone One은 태블릿에서 작동하나요?
• 안드로이드에서 USB OTG/USB 호스트 모드란 무엇인가요? 내 휴대전화가 USB OTG/USB 호스트 모드를 지원하는지 어떻게 알 수 있나요?
• 안드로이드에서 '모든 화면에서 플레이' 기능을 사용하려면 어떻게 해야 하나요?
• Backbone One 사용 중에 안드로이드의 블루투스를 사용할 수 있나요?

안드로이드용 Backbone 컨트롤러 문제 해결

• 안드로이드용 Backbone One에서 버튼 맵을 조정할 수 있나요?
• 안드로이드 OS 및 Backbone 앱을 최신 상태로 유지하세요.
• 안드로이드용 Backbone One 조이스틱이 작동하지 않나요?
• Backbone-안드로이드 연결 문제 해결

자주 묻는 질문

• Backbone One(2세대) 호환 케이스 사용법 - 2024년 업데이트
• 신규: Backbone One 컨트롤러 휴대용 케이스
• Backbone One(2세대) 호환 케이스에는 어떤 것이 있나요?
• 호환 케이스와 함께 Backbone One(2세대)을 사용하는 방법
• iPhone 어댑터를 주문하려면 어떻게 해야 하나요?
• iPhone 13/14 어댑터는 어떻게 설치하나요?

Backbone 앱 기능

• Backbone One에서 플레이하는 동안 YouTube 또는 Twitch로 스트리밍할 수 있나요?
• Backbone에서 플레이하는 동안 Twitch 스트리밍이 가능한가요?
• 스마트 녹화란 무엇인가요?
• 게임플레이를 녹화할 때 내 목소리도 녹음할 수 있나요?

Backbone 앱 시작하기

• Backbone One을 사용하려면 Backbone 앱이 필요한가요?
• 게임 모드를 설정하려면 어떻게 해야 하나요?
• Backbone 앱에서 게임을 추가하거나 제거하려면 어떻게 해야 하나요?
• 친구를 추가하거나 제거하려면 어떻게 하나요?
• Backbone 커뮤니티 가이드라인

Backbone 앱 자주 묻는 질문

• 내 디바이스의 일련 번호는 어떻게 찾을 수 있나요?
• 콜 오브 듀티: 워존 모바일(Call of Duty: Warzone Mobile) 혜택 신청
• Xbox Game Pass Ultimate 체험 혜택 사용
• 안드로이드에서 Backbone One을 사용하려면 Backbone 앱이 필요한가요?
• Xbox Game Pass Ultimate 혜택은 어떻게 사용하나요?
• Backbone 앱은 무료인가요?
문서 13개 모두 보기

Backbone+ 구독 관리

• Backbone+ 멤버십을 일시 중지하거나 취소하려면 어떻게 해야 하나요?
• Backbone 앱을 통해 Backbone+ 구독을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?
• iTunes를 통해 Backbone+ 구독을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?

Backbone+ 혜택

• 검은사막 모바일(Black Desert Mobile) 혜택 사용 방법
• Backbone+ 구독은 어떤 혜택을 제공하나요?
• Discord Nitro 혜택 사용 방법
• Discord Nitro 혜택은 누가 받을 수 있나요?

Backbone+ 멤버십 자주 묻는 질문

• 구독하기 전 Backbone+ 멤버십 무료 체험이 있나요?
• Backbone One을 사용하려면 Backbone 앱 또는 Backbone+가 필요하나요?
• Backbone+ 멤버십이란 무엇인가요?
• Backbone+ 멤버십 자주 묻는 질문

게임 플레이 관련 자주 묻는 질문

• Backbone One 마스터하기: Backbone 컨트롤러로 만나는 게임의 새로운 차원
• Backbone One 마스터하기: 게이머를 위한 설정 가이드
• TouchSync 레이아웃을 편집하는 방법
• TouchSync를 활성화하려면 어떻게 하나요?
• TouchSync가 지원되는 게임은 무엇인가요?
• Backbone One(2세대) 관련 자주 묻는 질문
문서 9개 모두 보기

PlayStation 리모트 플레이

• PlayStation 리모트 플레이 문제 해결
• PlayStation 리모트 플레이 설정

Xbox 원격 플레이

• Xbox 원격 플레이 문제 해결
• Xbox 원격 플레이를 어떻게 설정하나요?