Observação: este artigo é para os controles Backbone One USB-C (1ª geração). Se você tiver um controle Backbone One (2ª geração), seu firmware está pronto para outros dispositivos iOS. Você pode verificar se seu controle é da 1ª ou 2ª geração, se necessário, seguindo as instruções na parte inferior deste artigo.
Devido à nova tecnologia da Apple, o controle não reconhecerá o iPhone 15 antes que o firmware seja atualizado. Os controles Backbone One comprados de varejistas terceirizados, de segunda mão ou antes das atualizações do nosso depósito precisarão de uma atualização de firmware para serem compatíveis com a nova série do iPhone 15.
Atualizar seu firmware em casa
1. Como seu dispositivo reconhece apenas o Android, você pode conectar o Backbone USB-C a um dispositivo Android. Esse dispositivo só precisará ser conectado uma vez, portanto, você pode pegar um emprestado se não tiver um Android – levará apenas alguns minutos!
2. Certifique-se de que o dispositivo Android tenha o aplicativo Backbone instalado (não é necessário fazer login, especialmente se você estiver pegando o dispositivo Android emprestado de um amigo).
3. Execute a atualização.
4. Verifique se ele está atualizado. Acesse o aplicativo Backbone > Menu > Configurações > Guia controle > Controle > Firmware. O firmware 1.2.2 ou mais recente é necessário para compatibilidade universal.
5. Reinicie seu iPhone
Depois de fazer a atualização, estará tudo pronto para você jogar: o controle Backbone USB-C será compatível com os modelos do iPhone 15 sem a necessidade de conectar um Android.
Se você não tiver acesso a um telefone Android
Preencha este formulário e enviaremos uma etiqueta de devolução para você nos devolver seu controle Backbone atual e enviaremos um novo Backbone USB-C com o firmware pré-instalado.
Como posso saber meu controle é da 1ª ou 2ª geração?
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- Na embalagem do produto, confira a parte inferior da caixa, no lado esquerdo. Você verá as palavras "(2ª geração)".
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Com seu Backbone One em mãos, conecte seu telefone e abra o aplicativo Backbone.
- Toque no ícone de hambúrguer no canto superior esquerdo e, em seguida, toque no ícone de engrenagem ⚙️ para abrir as configurações
- Toque em "Controle" e depois em "Controle" novamente
- Os números de modelo dos controles de 2ª geração são "BB-51-P-B" ou "BB-51-P-W"