在 Backbone，我們相當重視平台用戶的安全和福祉，並希望所有用戶都能獲得良好的體驗。 以下是一些重要資訊，可幫助用戶在使用我們的產品和服務時安全地獲得有趣的遊戲體驗。（此等產品與服務的內容由我們的條款和條件定義）。
1. 安全地使用我們的產品與服務
請確保用戶熟悉我們的安全使用準則。 安全使用資訊可見於下列來源：
我們建議用戶在使用我們的平台、產品與服務時，優先關注自身的權益。 所有用戶都必須遵守我們的條款和條件。
2. 我們的線上安全資源
請勿與任何違反我們社群準則的用戶一起進行遊戲。 這正是為何用戶需要隨時用戶如何安全地使用我們的平台、產品與服務時。 以下是一些訣竅、準則與教材，能幫助用戶用戶可採取哪些步驟進可能減少使用我方平台時遭遇的不良體驗。 確實採行這些線上安全措施，可以將潛在的風險降到最低。
- 保護用戶的帳號：為用戶的遊戲帳號設定獨一無二的高強度密碼。 盡可能啟用兩階段驗證。 定期更改密碼以盡可能避免未授權存取。
- 留意個人資訊：盡量避免在使用我方產品與服務時提供個人資訊，例如全名、地址、電話號碼等。 使用我方產品與服務時，請針對要提供自身生活狀況、所在位置或日常活動的情形嚴加提防。
- 用戶線上的好友：將自己在網路上的的遊戲社群限制在熟識且信任的對象之間。 接受陌生人的好友邀請時請務必謹慎，並且請檢閱用戶的隱私權設定，以控制能夠聯絡到用戶的對象。 如果用戶想檢視並調整用戶的 Backbone 個人檔案、帳號及/或隱私權設定，請參閱我方網站上的下列支援頁面：
- 學習如何設定第三方遊戲與服務：熟悉行動裝置與遊戲的隱私、安全與防護設定。 詳情請見「限制存取非法和受限制的內容」。
3. 兒童
雖然 Backbone One 控制器不需要 Backbone App 也能運作，不過因 Backbone App 擁有語音聊天與訊息傳遞等社交功能，因此用戶必須年滿 13 歲才能使用之。 未成年人在沒有 App 的情況下使用控制器時，應始終受到家長的監督。
4. 通報線上安全疑慮
我們的社群準則要求用戶在平台上與他人互動時，必須措辭恰當並尊重他人。 遺憾的是，並非每個人都遵守規則。 因此，我們建議用戶：
- 瞭解如何在使用我們的產品和服務時，識別各種各種不當行為，並立即向我們通報。
- 洞悉騷擾和欺凌的跡象，並立即向我們或遊戲平台（取決於發生不當行為的平台、產品或服務）和/或相關當局通報各種涉及冒犯、暴力、不當行為或網路霸凌的情況。
如果用戶發現任何違反我們條款和條件的情況，請告訴我們。
如下文「澳洲用戶的特定線上安全資訊」所述，澳洲用戶也可以向澳洲的電子安全監管機構報告線上安全問題。
5. 限制存取非法和受限制的內容
為了確保遊戲環境安全，必須能夠限制存取某些內容。 我們的服務搭載控管和限制存取非法和受限制內容的功能。 這些措施的相關資訊，請參閱我們的社群準則。
6. 澳洲用戶的特定線上安全資訊
澳洲電子安全委員 (Australian eSafety Commissioner) 致力於促進所有澳洲人的線上安全。 澳洲電子安全委員可以調查成人網路濫用、影像濫用（在未經影像中人員同意的情況下，分享或威脅分享親密影像），以及非法和受限制的內容。
如果用戶在澳大利亞使用我們的產品和服務，並對線上安全問題有任何疑慮或投訴，包括存取非法和受限制的線上內容，我們建議用戶使用 eSafety 的投訴表格：https://www.esafety.gov.au/report/forms。
如需向我們提出投訴，請利用此電子信箱與我們聯絡：safety@playbackbone.com。
我們呼籲所有用戶重視線上安全。 遵循這些線上安全資訊，用戶就能為自己和更廣大的遊戲社群創造安全有趣的體驗。
如需進一步協助或釋疑，請利用此電子信箱與我們聯絡：support@playbackbone.com。