Wat kunnen we vandaag voor je doen?

Garantie en retourneren

• Garantie- en retourbeleid
• Hoe dien ik een garantieaanvraag in
• Ik kreeg een foutbericht toen ik mijn retouraanvraag probeerde te voltooien
• Kan ik mijn Backbone One met lightning-poort omruilen voor een Backbone One met USB-C-poort?
• Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling of vervangende product?
• [EXPIRED] Beperkte tijd: Backbone One voor Android omruilprogramma voor 30 dagen voor de Backbone One – PlayStation-editie voor Android

Veelgestelde vragen over het plaatsen en verzenden van bestellingen

• Hoe controleer ik de status van mijn bestelling?
• Hoe kan ik mijn bestelling annuleren/wijzigen of mijn adres wijzigen?
• Leveren jullie in het buitenland?
• Mijn pakket was gemarkeerd als 'afgeleverd' maar ik heb het niet ontvangen
• Wat is jullie verzendbeleid?
• Wat zijn de geschatte levertijden en welke methoden gebruiken jullie?

Aan de slag met de Backbone One voor iPhone

• Wat zijn de verschillen tussen de edities?
• Hoe kan ik mijn scherm casten op iOS?
• Hoe weet ik of ik de 2e generatie of de 1e generatie heb?
• Hoe klik ik mijn iPhone in mijn Backbone en hoe verwijder ik hem
• Moet ik mijn telefoon uit zijn hoesje halen om een Backbone One te gebruiken?
• Moet ik de Backbone One opladen?
Bekijk alle 7 artikelen

Backbone One-controller voor iPhone

• Welke Backbone werkt met iPhone 15 en 16?
• Kan ik de Bluetooth van mijn iPhone gebruiken terwijl ik de Backbone One gebruik?
• Zijn de thumbsticks (joysticks) klikbaar?
• Kan ik een headset gebruiken met de Backbone One?
• Hoe groot is de Backbone One-controller?

Problemen met de Backbone-controller oplossen

• De firmware van je Backbone-controller met USB-C (1e gen) bijwerken voor iOS-compatibiliteit
• Houd de iOS van je iPhone en de Backbone-app up-to-date
• Problemen met de Backbone naar iPhone-verbinding oplossen
• Werken de joysticks van je Backbone One voor iPhone niet?
• Werken de Backbone One-knoppen niet?
• Kan ik de knoppenfuncties op de Backbone One voor iPhone aanpassen?

Backbone One PlayStation-editie-controller

• Backbone One – PlayStation-editie PS-app snelkoppeling

Aan de slag met de Backbone One voor Android

• Hoe Backbone Controller Service in te schakelen
• Hoe kan ik mijn scherm casten op Android?
• Moet ik een pc, PlayStation-console of Xbox-console bezitten om de Backbone One voor Android te gebruiken?
• Je Android in je Backbone klikken en hem eruit verwijderen
• Welke Android-telefoons zijn compatibel met de Backbone One?

Backbone One-controller voor Android

• Werkt de Backbone One voor Android met tablets?
• Wat is USB OTG / USB Host Mode op Android? Hoe weet ik of mijn telefoon dit ondersteunt?
• Hoe gebruik ik de functie Play on Any Screen met Android?
• Kan ik de Bluetooth van mijn Android gebruiken terwijl ik de Backbone One gebruik?

Problemen oplossen met de Backbone-controller voor Android

• Kan ik de knoppenfuncties op de Backbone One voor Android aanpassen?
• Houd je Android OS en Backbone-app up-to-date
• Werken de joysticks van je Backbone One voor Android niet?
• Problemen met de Backbone naar Android verbinding oplossen

Veelgestelde vragen over het spelen van games

• Je Backbone One onder de knie krijgen: verhoog je gamingniveau met de Backbone Controller
• Moet ik een pc of console hebben om de Backbone One voor iPhone te gebruiken?
• Problemen met Remote Play- en Cloud Gaming-lag oplossen

PlayStation Remote Play

• Op welke Backbone One-modellen kan ik PlayStation Remote Play gebruiken?
• Problemen met PlayStation Remote Play oplossen
• PlayStation Remote Play instellen

Xbox Remote Play

• Problemen met Xbox Remote Play oplossen
• Hoe stel ik Xbox Remote Play in?
• Hoe kan ik mijn Xbox Game Pass Ultimate-aanbieding inwisselen?
• Wordt Xbox Game Pass Ultimate ondersteund in mijn land/regio?
• Hoe stel ik Xbox Game Pass Ultimate in?
• Welke games zijn beschikbaar op Xbox Game Pass Ultimate?

Veelgestelde vragen

• Je Backbone One (2e gen) gebruiken met compatibele hoesjes - update 2024
• Je Backbone One (2e gen) gebruiken met compatibele hoesjes
• Welke hoesjes zijn compatibel met de Backbone One (2e gen)?
• NIEUW: Carrying Case voor de Backbone One-controller
• Hoe kan ik de iPhone-adapter bestellen?
• Hoe installeer ik de iPhone 13/14-adapter?

Aan de slag met de Backbone-app

• Is de Backbone-app gratis?
• Hoe stel ik de gamingmodus in?
• Hoe kan ik een game toevoegen of verwijderen uit mijn Backbone-app?
• Hoe kan ik een vriend toevoegen of verwijderen?
• Communityrichtlijnen op Backbone

Functies van de Backbone-app

• Hoe gebruik ik de functie Play On Any Screen met een iPhone?
• Kan ik streamen naar YouTube of Twitch terwijl ik op de Backbone One speel?
• Kan ik naar Twitch streamen terwijl ik op mijn Backbone speel?
• Wat is Smart Record?
• Welke games worden ondersteund door TouchSync?
• Hoe activeer ik TouchSync?
Bekijk alle 10 artikelen

Veelgestelde vragen over de Backbone-app

• Hoe vind ik het serienummer van mijn apparaat?
• Is er een leeftijdsgrens om de Backbone-app te gebruiken?
• Welke kwaliteit schermopname ondersteunt de Backbone One?
• Belangrijke informatie over online veiligheid voor Backbone-gebruikers

Je Backbone+-abonnement beheren

• Hoe meld ik me af voor Backbone+ via de Backbone-app?
• Hoe kan ik mijn Backbone+-abonnement opzeggen op Android?
• Hoe kan ik me afmelden voor Backbone+ via iTunes?
• Hoe kan ik mijn Backbone+-lidmaatschap pauzeren of opzeggen?

Voordelen van Backbone+

• Welke voordelen biedt het Backbone+-abonnement?

Veelgestelde vragen over het Backbone+-lidmaatschap

• Heb ik de Backbone-app of Backbone+ nodig om de Backbone One te gebruiken?
• Wat is Backbone+-lidmaatschap?
• Veelgestelde vragen over het Backbone+-lidmaatschap